什么是外包?

刘江在线 2020-05-21 127浏览 0评论

  什么是外包?

  外包是一种在公司外部雇用一方来执行服务并创建传统上由公司自己的员工在内部执行的商品的业务实践。外包是公司通常采取的一种削减成本的做法。因此,它会影响从客户支持到制造再到后台的各种工作。

  外包于1989年首次被视为一种商业策略,并在整个1990年代成为商业经济学不可或缺的一部分。在许多国家,外包的做法引起很大争议。反对者认为,这造成了国内工作的流失,特别是在制造业部门。支持者说,这激励了企业和公司在最有效的地方分配资源,外包有助于在全球范围内维持自由市场经济的性质 。

  重要要点

  公司使用外包来减少人工成本,包括人员,工资,设备和技术的薪水。

  公司还使用外包来降低和专注于业务的核心方面,从而将不太重要的业务分拆给外部组织。

  不利的一面是,公司与外部提供商之间的通信可能很困难,当多方可以访问敏感数据时,安全威胁就会加剧。

  了解外包

  外包可以帮助企业大大降低人工成本。当公司使用外包时,它会寻求不属于该公司的外部组织的帮助来完成某些任务。与外包公司相比,外部组织通常与员工建立不同的薪酬结构,从而使他们以更少的钱来完成工作。这最终使选择外包的公司能够降低其劳动力成本。

  企业还可以避免与间接费用,设备和技术相关的费用。

  除了节省成本外,公司还可以采用外包策略来更好地关注业务的核心方面。将非核心活动外包可以提高效率和生产率,因为另一个实体比公司本身可以更好地完成这些较小的任务。该策略还可以缩短周转时间,提高行业竞争力,并降低总体运营成本。

  公司使用外包来减少人工成本和业务支出,但也使他们能够专注于业务的核心方面。

  外包实例

  外包的最大优势是节省时间和成本。个人计算机制造商可能会从其他公司购买其计算机的内部组件,以节省生产成本。一家律师事务所可能会使用云计算服务提供商来存储和备份其文件,从而无需花费大量资金即可真正拥有该技术即可使用数字技术。

  小公司可能决定将簿记职责外包给会计师事务所,因为这样做可能比保留内部会计师便宜。其他公司发现将人力资源部门的职能(如工资单和健康保险)外包是有益的。如果使用得当,外包是一种减少开支的有效策略,甚至可以为企业提供优于竞争对手的竞争优势。

  对外包的批评

  外包确实有缺点。与其他公司签订合同可能需要花费公司法律团队的时间和精力。如果另一方可以访问公司的机密信息,然后该方遭受数据泄露,就会发生安全威胁。公司与外包提供商之间可能缺乏沟通,这可能会延迟项目的完成。

  特别注意事项

  国际外包可以帮助公司从国家间劳动力和生产成本的差异中受益。另一个国家/地区的价格分散可能会诱使企业将其部分或全部业务转移到较便宜的国家/地区,以提高盈利能力并保持行业竞争力。许多大公司已经取消了整个内部客户服务呼叫中心,将功能外包给位于低成本地点的第三方机构。

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