亚马逊为什么从卖书开始创业

刘江在线 2020-02-11 149浏览 0评论

亚马逊为什么从卖书开始创业

关于亚马逊为什么从卖书开始?杰夫·贝佐斯曾解释说:“这个问题的回答,你必须追溯到1994年那会儿,因为当时在书籍分类方面有一些非常不同寻常的东西——就是相比起其他产品类别中的项目来说,书籍在分类中项目更多。很明显,这就是一个机会,你可以把电商平台上的选择条目和分类弄得更完整一些。”


上世纪90年代,电子商务的发展远不像如今这般风生水起,而是举步维艰。物流速度很慢,人们也不信任它。如果做电商,你的推销词是“它比去商店方便多啦”,那你还是悠着点吧,因为现实情况完全不是那样。但是如果——比如说亚马逊——你的卖点是“我们卖的东西比你当地的商店里的花样还多”的话,你就找到了真正有价值的支撑点,即使在本世纪初那样的网络剧震中,也可以紧紧保留住顾客的忠诚度。这是一个很少有人关注的基础,但也解释了很多亚马逊目前取得的成功。

大多数品牌都是这样。品牌的口碑是由它们的始终如一推动的。消费者看重的是高质量的产品,但要说在买之前就确定这些产品到底是个什么样子,那恐怕谁也不敢拍胸脯说自己不会看走眼。对产品质量的信任需要多年来获取的可预见的经验来佐证。苹果之所以拥有强大的品牌和口碑,不仅仅是因为它能制造好产品,还因为它自上世纪80年代以来一直在不断地制造出好产品。这样的口碑和信心支撑为它现在取得的大业奠定了坚强的基础。
杰夫·贝佐斯,当初从很多品类中选择图书这种标准化,易邮寄的商品。虽然选择了书籍,但也是基于了当时的条件。而现在亚马逊的实体体验书店更好的解决了分类搜索的功能,这可能就是大佬们所说的新零售吧。


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